文件中的超連結無法使用

最近經常遇到客戶反映EXCEL、WORD等文件中的超連結無法使用的問題。
一般解決方式如下：
1.將IE設成瀏覽器的預設值
http://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows_vista-windows_programs/%E7%84%A1%E6%B3%95%E9%96%8B%E5%95%9F%E4%BB%BB/0aebbe9f-ffe1-4b13-9370-b51b84d76815?page=1
另一個方式：到控制台>網際網路選項>程式>將IE設成預設值

2.改登錄檔
點"開始">執行>輸入regedit
找出HKEY_CURRENT_USERS\Software\Classes\.html
如果有 HKEY_CURRENT_USERS\Software\Classes\.htm 的話也一併刪除
刪除後重新開機

3.如果有裝到中國大陸開發的防毒軟體或瀏覽器
要注意會不會被鎖定預設程式的狀態
如果被鎖定了，有可能怎麼改都沒用
要解除鎖定，或將其程式刪除，才能成功